L’E-Ordonnance suisse arrive : ce qu’il faut savoir

L’E-Ordonnance suisse est en passe de transformer le monde médical suisse. Portée par la Société suisse des pharmaciens (pharmaSuisse) et la Fédération des médecins suisses (FMH), cette initiative s’appuie sur la plateforme Health Info Net SA (HIN). Son objectif : instaurer un standard national pour les ordonnances numériques, afin de rendre la prescription et la délivrance de médicaments plus efficaces, sûres, flexibles et économiques.

Image. L’ordonnance électronique: le monde médical suisse se numérise (enfin). 

Un concept innovant et sécurisé

L’E-Ordonnance suisse est une ordonnance entièrement valide et signée numériquement, comportant un code QR. Elle repose sur trois étapes clés :

1. Création par le médecin : grâce à son dossier médical informatisé (DMI), le médecin rédige l’ordonnance après authentification via son identité électronique HIN (eID) certifiée LDEP. La signature électronique garantit l’intégrité et l’inaltérabilité de l’ordonnance.
2. Transmission au patient : l’ordonnance peut être envoyée par voie électronique sécurisée (comme HIN Mail), imprimée ou enregistrée sur le smartphone du patient. Celui-ci garde le contrôle total de ses données.
3. Délivrance en pharmacie : le patient présente le code QR (imprimé ou numérique) dans la pharmacie de son choix. Après validation par la pharmacie, les médicaments sont délivrés. L’E-Ordonnance peut être partiellement ou complétement honorée. Le site E-Ordonnance permet grâce à son « localisateur » de pharmacies de trouver une officine où l’ordonnance pourra être validée.

Sécurité et confidentialité au cœur du dispositif

L’E-Ordonnance Suisse garantit une protection maximale des données. La signature électronique assure l’authenticité du médecin et l’intégrité des informations. Aucune donnée personnelle sensible n’est stockée de manière centralisée, conformément au principe de « Privacy by Design ». Les données de l’ordonnance sont encapsulées dans le code QR et demeurent sous le contrôle du patient.

Image. L’E-Ordonnance ? Simple comme un jeu d’enfant…

Des avantages pour tous les acteurs

• Pour les patients : plus de flexibilité (choix de la pharmacie), plus de sécurité, et la fin des risques de perte ou de détérioration de l’ordonnance papier. Le patient garde le contrôle de ses informations.
• Pour les médecins : gain de temps grâce à la signature numérique, transmission sécurisée, et intégration dans les systèmes de gestion de cabinet.
• Pour les pharmaciens : lecture automatisée du code QR, réduction des erreurs, vérification rapide de la validité, et diminution des délais d’attente pour les patients.

Déploiement progressif et perspectives

Depuis 2024, toutes les pharmacies de Suisse sont habilitées à échanger des E-Ordonnances et le système est progressivement intégré dans les cabinets médicaux. En 2025, l’objectif est de l’étendre aux hôpitaux et cliniques, avec un accent sur la formation du personnel et l’harmonisation réglementaire.

Conclusion

L’E-Ordonnance suisse marque un tournant dans la numérisation des prescriptions médicales, alliant sécurité, efficacité et conformité légale. Son déploiement national promet de moderniser la prescription et la délivrance des médicaments, offrant une véritable avancée pour les professionnels de santé et les patients.

Jean Gabriel Jeannot, le 16.04.2025

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