Votre dossier médical vous ralentit ? Et si vous le changiez ?

Dossier médical informatisé : un choix stratégique pour les médecins

De plus en plus de cabinets suisses s’équipent d’un dossier médical informatisé (DMI). Mais une récente étude publiée dans npj Digital Medicine alerte : plus d’un médecin sur deux se déclare insatisfait de son système, avec des répercussions notables sur son efficacité, sur son bien-être au travail mais aussi probablement sur la qualité des soins délivrés à ses patients.

Une étude qui met en lumière l’importance du bon outil

L’enquête, menée auprès de 2000 médecins suisses, révèle que 50 % trouvent leur système inefficace, avec des conséquences potentiellement graves sur la pratique clinique et la sécurité des patients. La note moyenne d’«utilisabilité » attribuée aux DMI n’atteint que 52 % du score maximal. Même en cabinet médical, où les notes sont un peu meilleures qu’en milieu hospitalier, le niveau de satisfaction reste modéré. Ce constat souligne à quel point le choix d’un logiciel DMI adapté est stratégique pour chaque médecin.

Surtout, les chercheurs observent que les différences perçues ne dépendent pas seulement du médecin, mais avant tout du logiciel choisi. Autrement dit, tous les DMI ne se valent pas. Et certains systèmes sont non seulement plus faciles à utiliser, mais aussi plus sûrs et plus efficaces.

Un impact direct sur la qualité de vie au travail

Un DMI mal adapté peut ralentir la consultation, générer des erreurs, ou devenir source de frustration au quotidien. À l’inverse, un bon système permet de gagner du temps, d’améliorer la coordination des soins, et de travailler dans un environnement plus serein. Plusieurs études montrent d’ailleurs un lien entre l’ergonomie des outils numériques et la prévention du burnout médical.

Un choix à ne pas négliger

Le choix d’un DMI n’est donc pas qu’une décision technique. Il s’agit d’un investissement stratégique pour la qualité des soins et la satisfaction de votre travail. Cela mérite réflexion, comparaisons, et conseils adaptés à votre réalité quotidienne.

Si vous n’avez pas encore un dossier médical informatisé, il faut donc consacrer du temps à le choisir. Si vous en avez déjà un mais que vous le trouvez insatisfaisant, il faut peut-être réfléchir à le changer, même si cela représente un investissement conséquent en temps et en énergie.

Image. Si vous n’avez pas encore un dossier médical informatisé, il faut consacrer du temps à le choisir.

Comment faire le bon choix ?

Même si nous sommes surpris de cette situation, force est de constater que vous n’obtiendrez pas d’aide des différente sociétés censées vous soutenir professionnellement. Il y a schématiquement deux façons de choisir votre DMI. La première, choisir le même logiciel que l’un de vos collègues. Il est satisfait de son DMI, vous choisissez le même. Cette méthode a l’avantage d’être rapide mais le résultat est tout de même aléatoire. La deuxième option est de définir vos besoins et de choisir la solution qui répondra à vos propres critères. Si vous souhaitez suivre cette voie, prenez connaissance au sein de la rubrique Informatique de CabinetMedical.ch des rubriques qui vous permettront de faire le meilleur choix : « le dossier médical informatisé, les fonctions minimales », « le dossier médical informatisé, les questions à se poser » et « Comment choisir son dossier médical informatisé ? ».

Vous méritez un logiciel qui soutienne votre pratique pas qui la freine.

Jean Gabriel Jeannot, le 06.06.2025